Участковые полицейские каждый день сталкиваются с разными ситуациями — от мелких конфликтов до серьёзных правонарушений. Их работа требует не только знания законов, но и умения находить общий язык с людьми. Они патрулируют улицы, разбирают жалобы, предотвращают преступления. При этом у них, как у всех, есть семья, друзья, свои заботы и радости.
За кажущейся рутиной скрывается настоящая жизнь — порой сложная, но важная. Они знают каждый двор, многих жителей в лицо, а те, в свою очередь, доверяют им. После смены участковые возвращаются домой, где их ждут близкие. Это обычные люди, которые выбрали непростую профессию ради спокойствия других.