Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог. Его имя знают по всей стране: он спасал людей в самых сложных ситуациях, предотвращал преступления, находил слова даже для отчаявшихся. Его метод — это не просто техники, а умение чувствовать людей.
Но однажды всё пошло не так. Во время захвата школы террористами он не смог спасти собственную дочь. Эта трагедия сломала его — он ушёл от семьи, не в силах простить себе поражение. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто разрушил его жизнь. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Максимову вызов.